Agence maintenance application : fiabilité, sécurité et évolutivité
Vos applications ne doivent jamais vous ralentir. Nous assurons la maintenance de vos outils pour qu’ils restent stables, performants et prêts à évoluer avec votre activité.
Les atouts de notre approche maintenance...
Sécurité renforcée.
Mises à jour régulières, correctifs rapides et surveillance active : vos applications restent protégées face aux failles et aux intrusions.
Stabilité garantie.
Nous détectons et corrigeons les anomalies avant qu’elles ne perturbent vos équipes ou vos utilisateurs. Vos outils restent fiables, jour après jour.
Évolutivité maîtrisée.
De nouvelles fonctionnalités peuvent être intégrées sans remettre en cause l’existant. Votre application grandit avec vos besoins, sans dette technique.
Disponibilité assurée.
Un interlocuteur réactif, des délais courts, un suivi transparent : nous sommes là quand vous en avez besoin.
Optimisation continue.
Au-delà du support, nous travaillons sur la rapidité, l’UX et la fluidité de vos outils pour en faire un véritable levier de performance.
Vision long terme.
Notre approche n’est pas uniquement corrective : nous anticipons vos évolutions métiers et garantissons la pérennité de vos applications.
Pourquoi nous conseillons la maintenance applicative à nos clients
On n’attend pas qu’une application tombe en panne pour s’occuper d’elle. La maintenance applicative est une garantie de continuité : elle évite les interruptions de service, limite les coûts imprévus et assure que vos outils restent alignés avec vos besoins métier.
Chez Pragmea, nous recommandons la maintenance à nos clients dès que leurs applications sont au cœur de leur activité. Quelques exemples de situations où elle devient incontournable :
Applications métier critiques
CRM, ERP, back-offices ou outils internes : la stabilité et la sécurité sont essentielles pour ne pas bloquer les équipes et éviter des pertes financières.
Startups et lancements rapides
Lorsqu’il faut croître sans ralentir, la maintenance assure une continuité de service et permet d’intégrer de nouvelles fonctionnalités sans risque.
Écosystèmes hybrides
Intégrations avec un CMS, un ERP ou des API tierces : une maintenance adaptée évite la casse lors des mises à jour et garantit la compatibilité entre vos différents outils.
En savoir plus
Vous voulez mettre votre app en
sécurité ?
Les types de TMA que nous assurons pour vous
TMA préventive
Anticiper plutôt que subir. La TMA préventive consiste à mettre en place des mises à jour régulières, des contrôles de sécurité et des tests de performance afin de limiter les risques de panne. L’objectif : garder vos applications stables et fiables, sans interruption imprévue.
TMA corrective
Aucun système n’est à l’abri d’un bug. La TMA corrective vise à résoudre rapidement les incidents techniques qui perturbent vos équipes ou vos utilisateurs. Notre rôle est d’intervenir sans délai pour corriger les anomalies et rétablir la continuité de service.
TMA évolutive
Votre entreprise évolue, vos applications aussi. La TMA évolutive permet d’intégrer de nouvelles fonctionnalités, d’améliorer l’ergonomie ou de renforcer la sécurité, tout en respectant l’existant. C’est la garantie d’avoir un outil qui suit vos besoins métier au fil du temps.
TMA adaptative
Environnement technique, API tierces, navigateurs, systèmes d’exploitation… tout bouge. La TMA adaptative ajuste vos applications pour rester compatibles et performantes, même quand l’écosystème autour évolue.
TME – Tierce Maintenance Évolutive
Au-delà de l’application en elle-même, la TME permet de gérer l’intégration avec vos systèmes d’information (CRM, ERP, outils métiers). Elle assure une cohérence globale et une interopérabilité durable entre vos différents outils.
Monitoring & supervision
La maintenance passe aussi par la vigilance. Grâce au monitoring et à la supervision, nous surveillons vos applications en continu pour détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent critiques. Vous gardez la maîtrise et la sérénité.
Pourquoi travailler avec nous.
De nombreux clients nous confient leurs projets de développement web et déclarent être satisfaits de nos services.
Thomas
Gallier
Délégué général chez Fédération Nationale SCOP BTP
Travailler avec Pragmea, c’est assurer une conduite sereine de ses projets digitaux.
Edouard
Aulanier
Responsable communication chez Aéroport de Lille
Pragmea est un partenaire à l’écoute de nos besoins, qui sait traduire nos attentes en des réponses simples et opérationnelles.
Khalil
Essaied
Responsable Marketing Digital chez Utileo
Grâce à leur expertise et leur accompagnement, nous avons pu obtenir un site qui répond parfaitement à nos attentes.
Laëtitia
Joly
Co fondatrice Perfect Group chez Perfect Group
Le processus de co-création du logo et de la charte graphique a été très enrichissant, aboutissant à une identité visuelle parfaitement alignée avec nos attentes.
Gaëlle
Chabas
Directrice chez APESAL
Nous avons fait appel à Pragmea pour le développement de notre nouveau logiciel métier et nous en sommes très satisfaits
Mireille
Golaszewski
Secrétaire générale chez LSF pour tous
Grand professionnalisme des équipes, contact régulier avec le client, permettant à ce dernier de suivre toutes les étapes du processus en cours.
Karim Rabeh
Dirigeant chez Assurances Agro Solutions
Après huit ans de partenariat et d’accompagnement, nous pouvons témoigner d’une écoute totale, de la réactivité de l’équipe, du conseil et de l’intelligence dans la réalisation et la mise en œuvre.
Charlotte
Desmarécaux
Chargée de communication chez Association Chiens guides d'aveugles
Une équipe bienveillante qui a su répondre à notre demande en apportant les clés de réussite à la transformation de notre site vitrine.
Gabriel
Paoli
Co-fondateur chez Elio Assurances
Leur capacité à simplifier et rendre ergonomique des processus complexes, avec une grande réactivité, est assurément un atout nous procurant un avantage concurrentiel dans notre secteur.
Julien
Lemoine
Chargé de communication chez Institut Pasteur de Lille
Nous avons toujours été plus que satisfaits des prestations réalisées : réactivité, rapidité, efficacité et compétences techniques sont au rendez-vous.
Une vraie équipe de devs.
Une équipe de (vrais) développeurs qui codent.
Une équipe de (vrais) développeurs qui codent.
Chez Pragmea, la maintenance ne se limite pas à appliquer des patchs. Nous comprenons vos applications en profondeur, nous lisons leur code, et nous intervenons directement dessus. C’est ce qui nous permet de proposer des solutions durables plutôt que des rustines temporaires.
20 ans d’expérience en développement web.
20 ans d’expérience en développement web.
Avec l’œil d’un chef de projet expérimenté et l’énergie d’une équipe passionnée, nous anticipons les problèmes plutôt que de les subir. Vous profitez d’un savoir-faire qui vous évite les erreurs coûteuses.
Faites entrer l’IA dans vos projets.
Faites entrer l’IA dans vos projets.
Nous intégrons l’automatisation et l’intelligence artificielle dans vos outils pour gagner en fiabilité, réduire les tâches répétitives et libérer vos équipes.
Connectez vos outils entre eux.
Connectez vos outils entre eux.
CRM, ERP, facturation, marketing : nous faisons dialoguer vos applications entre elles. Résultat : des process plus fluides, moins de saisies manuelles, et du temps gagné au quotidien.
Nous gérons aussi votre marketing.
Nous gérons aussi votre marketing.
La maintenance ne se limite pas au code. Nous vous accompagnons également sur le plan marketing pour valoriser vos outils et en faire de vrais leviers business.
Hébergement et maintenance.
Hébergement et maintenance.
Nous assurons l’hébergement de vos applications et leur suivi au quotidien. Une anomalie ? Nous intervenons rapidement pour corriger et sécuriser.
Optimisations UX/UI pour booster vos conversions.
Optimisations UX/UI pour booster vos conversions.
Chaque correctif ou optimisation technique s’accompagne d’une réflexion sur l’expérience utilisateur. Notre objectif : rendre vos applications plus performantes… et plus agréables à utiliser.
Des solutions scalables.
Des solutions scalables.
Nous construisons une maintenance évolutive, capable d’accompagner votre croissance et vos nouveaux besoins sans refonte complète.
Ils nous font confiance
Technologies.
Wordpress
Vue JS
Javascript
Node JS
php
Stripe
FAQ
Une agence de maintenance applicative assure la pérennité et l’évolution de vos logiciels, sites et applications. Concrètement, cela veut dire :
- corriger les bugs
- sécuriser les données
- mettre à jour les technologies
- intégrer de nouvelles fonctionnalités sans perturber l’existant.
C’est un partenaire qui veille en continu sur vos outils, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Sans maintenance, vos applications deviennent vite obsolètes, vulnérables et coûteuses à gérer. La maintenance prévient les pannes, évite les interruptions de service et garantit que vos outils restent compatibles avec les évolutions techniques (systèmes, navigateurs, API). C’est la différence entre un outil qui vous fait gagner du temps et un outil qui vous ralentit.
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Préventive : anticiper les problèmes par des mises à jour, contrôles de sécurité et tests réguliers.
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Corrective : corriger rapidement les bugs et incidents.
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Évolutive : ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer l’existant.
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Adaptative : maintenir la compatibilité avec les changements externes (API, systèmes, navigateurs).
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Tierce Maintenance Évolutive (TME) : gérer les intégrations avec vos systèmes métiers (CRM, ERP, etc.).
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Monitoring & supervision : surveiller en temps réel pour prévenir toute anomalie.
Les applications métiers critiques (CRM, ERP, back-offices), les plateformes e-commerce, les sites connectés à des API tierces, et plus globalement tout outil utilisé quotidiennement par vos équipes ou vos clients. Plus l’application est utilisée, plus la maintenance est stratégique.
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Une expertise technique disponible en continu.
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Un coût maîtrisé, sans recruter en interne.
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Une réactivité immédiate en cas de problème.
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Un suivi régulier qui limite les pannes et réduit les coûts imprévus.
Un incident critique non anticipé peut coûter bien plus cher qu’un contrat de maintenance annuel (arrêt d’activité, perte de données, perte de clients). En maintenant vos applications de façon proactive, vous réduisez ces risques et vous optimisez la durée de vie de vos outils. C’est un investissement qui protège votre business et sécurise votre croissance.
Nous définissons ensemble vos priorités (sécurité, performance, évolutivité). Ensuite, nous mettons en place un calendrier de suivi et un système de support réactif. Vous avez un interlocuteur unique, disponible et transparent. Chaque action est documentée, et vous gardez une visibilité totale sur l’avancée de la maintenance.
La maintenance permet de garder une application existante stable, sécurisée et évolutive. La refonte intervient quand l’outil est trop ancien, trop coûteux à maintenir ou ne répond plus aux besoins métiers. Bien menée, la maintenance repousse la nécessité d’une refonte et en réduit le coût.
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Une application plus rapide et plus fluide.
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Moins de bugs et d’interruptions.
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Une expérience continue, même lors des mises à jour.
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Une sécurité renforcée de ses données personnelles.
Absolument. Nous proposons un audit technique initial pour évaluer l’état de vos applications, identifier les risques et définir le niveau de maintenance adapté. Vous choisissez ensuite le contrat en toute transparence.